INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete internet sul sito www.maninterra.com appartenente a Laura La Greca, con sede a Catania (CT). Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.

GENERAL INFORMATIONS
These General Conditions of Sale are for the purchase of products made remotely through the internet on www.maninterra.com site belonging to Laura La Greca, based in Catania (CT). Each purchase transaction will be governed by the provisions of LD. 185/99, LD. 206/05; the information for the conclusion of the contract will be submitted art. 12 of Legislative Decree. 70/03 and, as regards the protection of confidentiality, will be submitted to the rules under LD. 196/03.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Maninterra ceramica considera concluso lacquisto al momento in cui perviene l’ordine effettuato dal cliente a Maninterra ceramica. e quest’ultimo lo accetta. Maninterra ceramica invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente. Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Maninterra ceramica.

​CONCLUSION OF THE CONTRACT AND ACCEPTANCE OF TERMS OF SALE

Maninterra ceramic considered concluded the purchase at the time of the receipt of the order placed by the customer to Maninterra ceramics. and the latter accepts it. Maninterra ceramic promptly send to the customer received a purchase order placed by the customer. The customer, by sending electronic of your purchase order, declares to have read and have accepted these general conditions of contract and undertakes to observe and respect in its relations with Maninterra ceramics.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Maninterra ceramica di Laura La Greca ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previstiIn relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

PROCESSING OF PERSONAL DATA
Maninterra ceramic Laura La Greca in accordance with art. 13 of Legislative Decree 196/2003, informs that the personal and fiscal data acquired also verbally in relation to our business relationship, provided directly by the interested parties, or otherwise acquired as part of the company, they will be handled in compliance with the above law including obligations of confidentiality by these previstiIn relation to these may be exercised its right under Article 7 LD. 196/2003.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

CUSTOMER OBLIGATIONS
The customer is required, before submitting your purchase order, carefully read these general conditions of sale. The forwarding of the purchase order involves their full knowledge and acceptance.

DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a Maninterra ceramica una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti.

Quando il Cliente effettua un ordine tramite e-mail per i prodotti che ha ordinato, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Maninterra ceramica di Laura La Greca, comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine.
In particolare Maninterra ceramica, non accetterà ordini: se il materiale, al momento dell’ordine non fosse disponibile e/o se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito o bonifico bancario.

In oltre Maninterra ceramica accompagna i suoi clienti e affina la definizione dell'ordine telefonicamente o per via telematica.

DEFINITION OF THE ORDER
By placing an order online, the customer sends a ceramic Maninterra a proposal to purchase the product and / or products.
When the customer places an order by e-mail for products ordered, you agree to buy them at the price and terms stated in these Terms of Sale.
Maninterra ceramic Laura La Greca, inform the Customer acceptance and confirmation.
In particular Maninterra ceramics, will not accept orders: If the material at the time the order is not available and / or if the customer can not or will not pay using credit cards or bank transfer.
In addition Maninterra ceramic accompanies its customers and refines the definition of the order by telephone or email.

MODALITA’ D’ACQUISTO

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate durante gli accordi presi durante la contrattazione.

Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da Maninterra ceramica un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito.

 

METHOD 'PURCHASE
The customer buys the product, whose characteristics are shown on-line in the relevant descriptions and technical specifications, at the price specified therein to which are added the costs of delivery specified in the agreements made during the bargaining.
Before the purchase order summarizes the unit cost of each product chosen, the total cost when you purchase more products and their delivery costs.
After submitting the purchase order, the customer will receive from Maninterra Ceramic an e-mail stating confirmation of receipt of the purchase order message and containing the information on the main characteristics of the goods purchased, the details of the price, the delivery costs, applicable taxes, and the means of payment and containing a reference to the general conditions of contract and information about the existence of the right of withdrawal, the terms and conditions of its exercise displayed on the site mode.

PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.
Pagamento con carta di credito o bonifico bancario.

PAYMENT
The customer can make the payment had to choose one of the following methods listed.
Payment by credit card or bank transfer.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a Maninterra ceramica.

 

PRODUCT DELIVERY
The goods purchased, together with the invoice, is delivered by courier to the address specified by the customer when ordering online. Any specific requirements will have to be proposed by a ceramic Maninterra customer.

GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti acquistati sul sito www.maninterra.com sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo.

I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche.
Maninterra ceramica di Laura La Greca è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

WARRANTY OF CONFORMITY 'And DEFECTIVE PRODUCTS
Products purchased on www.maninterra.com site are subject to discipline on the sale of consumer goods.
The delivered products comply with the online features described in the relevant pages and techniques.
Maninterra ceramic Laura La Greca is liable to the customer for the lack of conformity existed at the time the goods were delivered.

 

MODALITA’ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Se il bene acquistato non si presenta con le caratteristiche descritte nel sito o presentasse anomalie o difetti non chiariti come difetti di un prodotto realizzato a mano. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro 7 giorni dal ricevimento del bene, di una comunicazione scritta a maninterra ceramica.
Maninterra ceramica, ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

METHOD 'FOR THE EXERCISE OF THE RIGHT OF WITHDRAWAL
If the item purchased does not show up with the features described in the site or shows anomalies or defects not clarified how defects in a product made by hand. The right of withdrawal is exercised by sending, within 7 days of receipt of goods, a written notice to maninterra ceramics.
Maninterra ceramics, has the right to reject any product returned with conditions other than those specified above, as well as products for which have not been fully paid by the customer the cost of returning, or how and when they have not been observed indicated for communication exercise the right of withdrawal.

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare info@maninterra.com. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

COMPLAINTS
For any claim or explanation, the customer must contact info@maninterra.com. The customer will be contacted for clarification within 3 (three) working days of the request.

Informazioni/ Information

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Via S. Vito, 16/18 - 95126 Catania (IT) - info@maninterra.com - +39 338 9711873